1.XP宽带连接不能设置用户名与密码

打开控制面板/管理工具/服务，找到“Remote Access Connection Manager”服务双击或右键单击选择“属性”，点击“启动”。

2.在验证用户名和密码的时候，出现蓝屏。

重启电脑。

3.打开浏览器无法弹出湖北大学身份登陆界面

进入本地连接/属性/Internet协议版本4，选自动获取IP地址，自动获取DNS服务器地址。在浏览器地址栏输入“http://202.114.144.13”或改用宽带连接方式。

4.win8系统不能修改宽带连接的用户名和密码

打开宽带连接/属性/选项/取消“记住我的凭据”的勾，并点击确定，再连接时输入用户名和密码即可。

5.使用路由器已经设置好的校园网用户，不必再建宽带连接，用户必须保持本地连接处于启用状态。

6.本地连接获取到错误的IP地址

Window键+R 在运行中输入cmd回车，输入ipconfig /release 回车；ipconfig /renew回车，可重新释放并获取IP地址。

7.宽带连接一直在进行PPPoE拨号

本地连接没有连接，或获取到错误的IP地址，需重新释放和获取IP地址，应把网线插紧，重启路由器或交换机，重启电脑。

8.电脑桌面右下角小电脑的图标插网线后还是叉

可能将本地连接禁用了，或者是缺少网卡驱动，需重新安装网卡驱动。

9.出现错误代码105怎么办

一般是没有找到校园网网口造成的。或者刷新一下本地的DNS缓存。方法如下：用“WIN +Ｒ”快捷键打开运行窗口，输入“ｃｍｄ”命令，进入命令行窗口；在命令行窗口输入“ipconfig /flushdns”执行，刷新本地的DNS缓存数据。

10.553用户密码错误

① 将被拉入黑名单或网线问题或无线网卡问题

到信管处办公室确认或修改密码。或检查网线，拔出所有网线重插。或停用一个网卡，比如禁用无线网卡。

② 显示连接数量已达到最大值

有人登录你的上网账号和密码，到self.hubu.edu.cn将账号下线，然后修改密码。如果不行联系服务电话88662649。

11.619用户密码输入错误，或用户状态已欠费，或电脑网线未连接

重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

12.616异步请求挂起

上网账号可能欠费，需要缴费。

13.629连接被远程计算机控制

帐号或密码错误，查看用户账号和密码是否正确。

14.645发生内部身份验证

网卡故障，或者网卡驱动程序故障，检查网卡，重新安装网卡驱动程序。

15.651网络链路不通，即网线不通

检测各段网线，接口处是否通畅，电脑是否插入网线。

16.678服务器没有应答

一般检查网线问题。如果有路由器或交换机，先重启。

17.720不能建立到远程的电脑连接

删掉所有的宽带连接，重新建个宽带连接，重启电脑。

18.769无法连接到指定目标

本地连接被禁用，找到本地连接，重新启动即可。或网卡驱动程序受损，重新安装网卡驱动。

19.宽带连接 676错误

一般由于使用了错误有冲突的协议地址就会导致676错误，需要修改网卡的MAC地址。解决方法：开始 ——运行cmd——输入 ipconfig /all—— 找到物理网卡地址；注意：网卡地址一般为12位 以16进制表示 把查询到的地址记录下来。

win7）桌面右键计算机——管理——设备管理器——展开网络设备器，根据图示位置一一设置：点击标签页“高级”->属性对话框“网络地址”。在值位置输入： 4位数字，和ipconfig /all 找到物理网卡地址末四位不同的数字。

20.宽带连接 620 指定的即插即用注册表设备的路径无效

一般是账号的认证信息还残存在系统中，建议：1、重启电脑；2、在另一台电脑上用这个账号登录；3、通过自服务平台或联系工作人员将账号下线。

21.宽带连接 691 错误

一般检查域上的用户名/密码是否错误；也有是否插错网络模块也会报错

22. 通过IPoE网页认证的用户，认证成功后可将认证页面最小化或新建标签页继续上网操作，关闭认证页面或点击注销都会断开网络连接。

2016年11月